این کتاب بر آن است تا ضمن معرفی ابزار ها و مدل های نوین سنجش کیفیت خدمات که امروزه کاربرد بسیاری در سرتاسر جهان دارند مدل طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در بخش دولتی ایران را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد.
جمع كل سبد خريد: 68,000 تومان
نویسنده | سید حسن مهدوی فر, میر مهدی سید رضوی |
---|---|
ناشر | انتشارات جهان جام جم |
چاپ | اوّل |
سال | 1394 |
زبان | فارسی |
شابک | 978-600-5478-96-9 |
گروه تخصصی | عمومی |
این کتاب بر آن است تا ضمن معرفی ابزار ها و مدل های نوین سنجش کیفیت خدمات که امروزه کاربرد بسیاری در سرتاسر جهان دارند مدل طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در بخش دولتی ایران را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد.
150,000 تومان
خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، ارسال کتاب در دست اقدام قرار خواهد گرفت .
این کتاب بر آن است تا ضمن معرفی ابزار ها و مدل های نوین سنجش کیفیت خدمات که امروزه کاربرد بسیاری در سرتاسر جهان دارند مدل طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در بخش دولتی ایران را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد.
لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید: فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیشازحدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحهکلید بپرهیزید. نظرات خود را براساس تجربه و استفادهی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمهای خودداری کنید.
240 کتاب
تعداد کتابها
4 مقاله
تعداد مقالات
1256 کاربر
تعداد کاربران
موسسه انتشاراتی جهان جام جم از بدو تاسیس طبق رسالت خویش اقدام به برگزاری همایشها و نمایشگاه های مختلف و با گذشت زمان فعالیت خود را گسترده تر کرده و در حال حاضر این موسسه کتب فراوانی در رشته های متالوژی، شیمی، برق، کامپیوتر، فناوری اطلاعات، عمران، معماری، صنایع، سیستم های اقتصادی، اجتماعی، مدیریت سیستم و بهره وری فناوری اطلاعات به انتشار رسانده است.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای انتشارات جهان جام جم محفوظ می باشد و هر گونه کپی برداری پیگرد قانونی دارد. طراحی و توسعه : اجراکار
هنوز بررسیای ثبت نشده است.